游乐美CEO张萌女士赴清迈考察 积极开拓海外目的地资源

6月12日，游乐美国际旅行社有限公司CEO张萌女士赴泰国清迈，对清迈旅游市场进行全面的考察调研，旨在进一步加深与清迈旅游局和当地地接社的沟通联系，开拓清迈旅游目的地资源，游乐美业务部计调主管宗懿陪同前往。

          游乐美CEO张萌女士

清迈市位于曼谷以北700公里，中国多个城市可以直飞，好吃又实惠的泰式美食让人垂涎，性价比超高又文艺十足的民宿遍布；还有丰富的旅游资源，不论是文化遗址还是引人入胜的自然风光。据调查，清迈已经成为国人第一次出境游的首选目的地。

本次考察，希望通过强化枢纽联运网络以及提升清迈地接服务，增强游乐美清迈目的地的服务品质，优化客户体验，给游乐美客户提供贴心周到的出行体验。 

据文化和旅游部公开数据显示，2017年全年中国公民出境旅游人数13051万人次，比上年同期增长7.0%。中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。在旅游市场火爆的趋势下，越来越多的80后、90后成为出境游的消费主力军，他们更注重追求出行的舒适度和个性化。

如何满足客户需求，做更走心的旅游产品？为了解决客户的需求，张萌女士深入一线，通过全方位、细致式的真实的感触旅游产品的“灵魂”：为了研究、优化线路，张萌女士会把自己当做一个游客。

张萌女士与当地居民合影

为了做“接地气”的旅游产品，张萌女士走进了清迈长颈族村，感受当地极具特色的风土人情；在清迈当地最具代表性的大象园参观当中，大象的表现让众人啧啧称叹。

顽皮的大象把游客的帽子给“吸”走

驯化后的大象的绘画“作品”让人惊叹

在与当地民众互动交流中，对于差异化的旅游产品定位有了直观的感触，有利于游乐美推出更多走心的优质产品。

游乐美业务部负责人宗懿与当地长颈族合影

通过此次“走出去”的实地探访，使游乐美对一线市场有了更多直观的感受与了解，走访过程中，张总多次语重心长地说道：“做旅游产品就是要抓住市场痛点，想客户之所想，解客户之所想，只有这样才能真正提升服务品质，打造属于游乐美的核心竞争力。”

游乐美先后在武汉、深圳、广州、马来西亚设立了分公司，接下来，还将在泰国、新加坡等目的地筹划落地分公司，开展全球直营地接，以更好地服务出游的客户。